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ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
7.1. Il Cliente Consumatore, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere liberamente dal Contratto di Vendita senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrente dalla Data di Consegna dei Prodotti e con le modalità di seguito precisate. Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte dei Prodotti acquistati dal Cliente Consumatore (Recesso Parziale).
7.2. ll Diritto di Recesso deve essere esercitato dal Cliente Consumatore con l’invio, entro il termine previsto dal comma 7.1, di una comunicazione scritta alla sede legale di TENCONI mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine previsto dal comma 7.1. L’avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l’esercizio del diritto di recesso.
Nella lettera raccomandata dovrà essere indicato (i) il numero di fattura di vendita, (ii) il Numero dell’Ordine, (iii) la data dell’Ordine e (iv) i dati identificativi del Cliente stesso. Il Cliente Consumatore dovrà specificare la propria volontà di recedere ai sensi del presente articolo ed esprimere la volontà di ricevere il rimborso tramite PayPal ovvero mediante bonifico su conto corrente bancario o postale, indicando in tal caso le proprie coordinate bancarie o postali che dovranno essere utilizzate da TENCONI.
7.3. Il Diritto di Recesso, riservato esclusivamente al Cliente Consumatore, è comunque subordinato alle seguenti condizioni essenziali:
comunicazione della volontà di esercitare il Diritto di Recesso con le modalità sopra precisate;
ricezione di specifico riscontro da parte di TENCONI che autorizzi il rientro;
la restituzione del Prodotto dovrà avvenire entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui TENCONI avrà autorizzato il rientro;
nel caso di più Prodotti questi dovranno essere restituiti mediante un’unica spedizione;
il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
il Prodotto acquistato e poi restituito non dovrà essere stato utilizzato e/o danneggiato;
le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente Consumatore;
viii. la restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente Consumatore.
7.4. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto delle condizioni sopra esposte, TENCONI provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore, nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data in cui TENCONI è venuta a conoscenza dell’esercizio del Diritto di Recesso, l’importo corrispondente al Prezzo dei Prodotti pagato e risultante dalla relativa fattura di vendita. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione e di restituzione dei Prodotti che resteranno in ogni caso a carico del Cliente Consumatore.
7.5. Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’Ordine e chi ha eseguito il Pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso di tali somme, in caso di esercizio del Diritto di Recesso, sarà eseguito da TENCONI nei confronti di chi ha eseguito il Pagamento.
7.6. Il Diritto di Recesso resta escluso per i Clienti Professionisti.